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Von Montag bis Samstag sind wir von 7 bis 22 Uhr telefonisch zu erreichen. Ausserhalb dieser Zeiten können Sie uns das Kontaktformular am Ende dieser Seite zusenden.

Telefongebühren für die Schweiz:

  • 8 Rp/min aus dem Festnetz
  • 32 Rp/min aus dem Mobilfunknetz von Swisscom
  • 35 Rp/min aus einem anderen Mobilfunknetz

Unter dieser Nummer sind wir auch aus dem Ausland zu erreichen: +41 848 680 680. Es gelten die örtlichen Telefongebühren.

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Die Webseite nutzt eine verschlüsselte HTTPS Verbindung zwischen Ihnen und dem Zahlungsdienst. Sie können dies an dem kleinen Vorhängeschloss in einer Ecke des Browsers erkennen.

Zahlungen via PayPal oder Stripe sind auch möglich.

Stripe ist ein sicherer Online-Zahlungsdienst, über den Zahlungen durch Eingabe einer Bankkartennummer abgewickelt werden können, ohne die Webseite zu verlassen. Hat man einmal mit Stripe bezahlt, können alle weiteren Einkäufe mit einem Klick von Ihrem Smartphone oder PC aus bezahlt werden, ohne Ihre Bankkarte hervorzukramen!

Die Bankkartennummern unserer Kunden sind für uns unsichtbar. Stripe ist ein gesicherter Anbieter und kümmert sich um alles Nötige.

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Lieferzeiten in der Schweiz:

  • Max. 4 Tage mit Normalversand
  • Max. 2 Tage mit Eilversand.

Lieferfristen ausserhalb der Schweiz hängen vom jeweiligen Zielland ab:

  • Max. 2 Wochen mit Normalversand
  • Max. 1 Woche mit Eilversand.
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Alles in Ruhe ausprobieren

Der Kunde kann seine Bestellung zurückziehen und die Produkte zurückgeben, wenn er nicht damit zufrieden ist. Die Rückgabefrist beträgt 10 Tage ab Eingang des Pakets.

Nur ungeöffnete und originalverpackte Produkte können zurückgegeben werden.

Nescens bietet all jenen, die die Vorteile kosmezeutischer Produkte aus der Schweiz entdecken wollen, die Möglichkeit die Produktreihe in aller Ruhe zu testen. Für jede bei Nescens erstandene Produktbestellung erhalten Kunden ein Gratismuster um das/die Produkt/e zu testen. Falls der Kunden nicht damit zufrieden ist, kann er das/die Produkt/e innert 10 Tagen zurückgeben.

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